1、催收人员需出示身份证明及债权委托证明#8226 不得采取限制人身自由辱骂威胁等违法手段2 若短信仅提及“安排上门”未明确违法细节，需警惕是否为真实催收部分虚假短信可能涉及诈骗，可通过支付宝官方渠道核实二应对建议1...